DOEL VAN DE SITE

De website https://www.charlottebio.fr/ is een e-commercesite die toegankelijk is via internet. Op de site worden cosmetica en schoonheidsaccessoires van Charlotte Bio te koop aangeboden aan internetgebruikers die op de site surfen.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Uitgever: https://www.charlottebio.fr/ wordt geproduceerd door CBB, een bedrijf met een kapitaal van €51.000 geregistreerd in het Parijse handels- en bedrijvenregister onder nummer 812 694 495 000 27, met maatschappelijke zetel op 124 rue Reaumur, 75002 Parijs.

Alle correspondentie moet worden gericht aan

contact@charlottebio.fr

of

CBB / Charlotte Bio

4 plaats Fontette - Verdieping 3

14000 Caen

Publicatiedirecteuren: Stéphane Bittoun, Marjorie Minel en Marilou Bertrand

Site gehost door Shopify Inc.

Bijgevolg wijst de CBB alle verantwoordelijkheid af:

- voor elke onderbreking van de site;

- voor elk voorkomen van bugs ;

- voor eventuele onnauwkeurigheden of weglatingen in de informatie op deze site;

- voor alle schade als gevolg van frauduleuze indringing door een derde die leidt tot een wijziging van de op de site ter beschikking gestelde informatie;

- en meer in het algemeen voor elke directe of indirecte schade, ongeacht de oorzaak, oorsprong, aard of gevolgen, waaronder met name de kosten die kunnen voortvloeien uit de aankoop van op de site aangeboden goederen, verlies van winst, klanten, gegevens of elk ander verlies van immateriële activa dat kan voortvloeien uit de toegang tot de site of de onmogelijkheid om toegang te krijgen of uit de creditering van informatie die direct of indirect van de site afkomstig is

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

CBB verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van alle informatie die online door de internetgebruiker wordt verstrekt en die deze verplicht kan zijn door te geven aan Shopify Inc. voor het gebruik van bepaalde diensten. Alle informatie met betrekking tot de gebruiker valt onder de bepalingen van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. Daarom hebben internetgebruikers het recht op toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van de informatie die op hen betrekking heeft. Ze kunnen dit recht uitoefenen of verkrijgen door contact op te nemen met: contact@charlottebio.com.

MEDIATION

Overeenkomstig ordonnantie nr. 2015-1033 van 20 augustus 2015 en uitvoeringsbesluit nr. 2015-1382 van 30 oktober 2015 kan elk consumentengeschil of geschil, onderworpen aan artikel L.152-2 van het Consumentenwetboek, het voorwerp uitmaken van een minnelijke schikking door bemiddeling bij CMAP - Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris.

Voordat de consument zich tot CMAP kan wenden, moet hij/zij al contact hebben opgenomen met de Klantenservice van CBB- Charlotte Bio en geen antwoord of genoegdoening hebben gekregen op zijn/haar klacht.

Om uw geschil voor te leggen aan de bemiddelaar kunt u:
- het formulier invullen op de website CMAP : www.cmap.fr tabblad "consument";
- uw verzoek per gewone of aangetekende post sturen naar CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 PARIS, of een e-mail sturen naar consommation@cmap.fr